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Häufige Fragen
Alles, was Sie zu AI READY, dem EU AI Act und Ihrem Zertifikat wissen müssen. Noch eine Frage? support@nterion.de
Kurs & Zertifikat
Was ist AI READY?+
AI READY ist ein interaktiver, avatargeführter Online-Kurs zur EU-KI-Compliance. Teilnehmer lernen die EU-KI-Verordnung, die DSGVO und – je nach Tarif – NIS-2 und DORA kennen. Nach bestandenem Multiple-Choice-Test erhalten sie ein offizielles Zertifikat der German University of Digital Science, Potsdam.
Wie lange ist das Zertifikat gültig?+
18 Monate ab Ausstellung. Danach können Sie den Kurs zum halben Preis wiederholen (Rezertifizierung). Das Datum steht auf dem Zertifikat und ist öffentlich verifizierbar.
Ist das Zertifikat rechtlich anerkannt?+
Es handelt sich um ein Hochschulzertifikat der German University of Digital Science, Potsdam – einer staatlich anerkannten Hochschule. Das Zertifikat dokumentiert die Erfüllung der KI-Kompetenzverpflichtung nach Art. 4 EU-KI-Verordnung. Es wird von einem kryptographisch gesicherten Verifikationslink begleitet, der Revisoren und Aufsichtsbehörden die Echtheit ohne externe Datenbank bestätigt.
Wie lange dauert der Kurs?+
Erfahrungsgemäß ca. 90 Minuten für den Standardtarif. Cyber und Professional dauern aufgrund der zusätzlichen Module (NIS-2 / DORA) etwa 30–45 Minuten länger. Pausen sind jederzeit möglich — der Fortschritt wird gespeichert.
Was ist, wenn ich die Prüfung nicht bestehe?+
Sie können die Prüfung mehrfach wiederholen. Zwischen den Versuchen gibt es eine kurze Wartezeit. Ein Bestehen mit mindestens 75 % ist für das Zertifikat erforderlich.
Was ist der KI-Avatar Professor Digital?+
Professor Digital (Prof. Dr. Dr. Dr. Alexander Holtermann) ist ein digital-realer Avatar, der den Kurs moderiert, Fragen beantwortet und Kurshalte erklärt. Er reagiert in Echtzeit auf Ihre Eingaben und passt die Erklärungen an Ihre Branche an.
EU AI Act & Compliance
Was verlangt Art. 4 EU AI Act?+
Art. 4 der EU-KI-Verordnung verpflichtet Anbieter und Betreiber von KI-Systemen, für ausreichende KI-Kompetenz ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu sorgen. Diese Pflicht ist seit dem 2. Februar 2025 verbindlich. AI READY dokumentiert die Erfüllung dieser Pflicht mit einem offiziellen Hochschulzertifikat.
Gilt die Schulungspflicht für mein Unternehmen?+
Grundsätzlich gilt Art. 4 für alle Unternehmen, die KI-Systeme einsetzen oder anbieten — also für nahezu jedes KMU, das Tools wie ChatGPT, Copilot oder andere KI-Anwendungen nutzt. Die konkreten Anforderungen hängen von Ihrer Rolle (Anbieter / Betreiber) und der Risikoklasse der eingesetzten KI ab.
Was deckt der Cyber-Tarif (NIS-2) ab?+
Der Cyber-Tarif enthält alle Inhalte des Standardtarifs plus ein NIS-2-Modul: Anwendungsbereich der NIS-2-Richtlinie, Sicherheitspflichten, Meldepflichten und praktische Maßnahmen für KMU. Besonders relevant für Unternehmen in kritischen Sektoren und ihre Zulieferer.
Was deckt der Professional-Tarif (DORA) ab?+
Professional enthält Standard + NIS-2 + ein DORA-Modul (Digital Operational Resilience Act): ICT-Risikomanagement, Incident-Reporting, Drittparteien-Abhängigkeiten und Resilienztests. Pflicht für Finanzunternehmen und ihre IKT-Dienstleister ab Januar 2025.
Zahlung & Lizenz
Welche Zahlungsmethoden gibt es?+
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), SEPA-Lastschrift und Kauf auf Rechnung (B2B, Zahlungsziel 14 Tage). Alle Zahlungen laufen über Stripe (SCA-konform). Die Rechnung wird automatisch per E-Mail zugestellt.
Kann ich nach dem Kauf stornieren?+
Da es sich um ein digitales Bildungsprodukt handelt, erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB mit Beginn der Leistung (erster Kursabruf). Im Checkout stimmen Sie dieser Ausnahme ausdrücklich zu. Bei technischen Problemen wenden Sie sich an support@nterion.de.
Gibt es einen Rabatt für Gruppen?+
Ja — Staffelrabatte werden automatisch im Checkout angewendet:
- 10–49 Plätze: 10 %
- 50–99 Plätze: 20 %
- 100–200 Plätze: 30 %
- Über 200 Plätze: individuelle Konditionen → support@nterion.de
Wie funktioniert der B2B-Kauf?+
Nach dem Kauf der B2B-Lizenz (mind. 5 Plätze) werden Sie zum HR-Dashboard weitergeleitet. Dort laden Sie Mitarbeiter per E-Mail ein — ein Klick, Rest läuft automatisch. Das Dashboard zeigt Fortschritt, Compliance-Quote und erlaubt den Export von Berichten.
Gibt es ein Reseller- oder Wiederverkäuferprogramm?+
Ja — über unser Affiliate-Programm. Sie erhalten einen personalisierten Link, und bei jedem Kauf über diesen Link eine Provision. Anmelden unter /affiliate.
Datenschutz & Technik
Wo werden meine Daten gespeichert?+
Alle personenbezogenen Daten liegen ausschließlich auf EU-Infrastruktur: Datenbank in der AWS-Region eu-central-1 (Frankfurt). Die KI-Verarbeitung im Kurs erfolgt über Mistral AI (Paris, EU). Kein Transfer in Drittländer ohne angemessene Schutzmaßnahmen.
Kann ich meine Daten exportieren oder löschen?+
Ja — beides ist selbst möglich. Im Profil-Bereich finden Sie den JSON-Export aller gespeicherten Daten (DSGVO Art. 20) und das Löschformular (Art. 17). Das Zertifikat bleibt aus rechtlichen Gründen anonym verifizierbar.
Welche technischen Voraussetzungen gibt es?+
Ein moderner Browser (Chrome 120+, Firefox 120+, Safari 17+, Edge 120+) mit aktiviertem JavaScript und Mikrofon-Zugriff für die Avatar-Interaktion. Kein Plugin, keine App-Installation nötig. Empfohlen: stabiles Breitband (5 Mbit/s+) für die Live-Avatar-Session.
Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?+
Ja — B2B-Kunden erhalten nach Kauf automatisch Zugang zu einem personalisierten AVV nach Art. 28 DSGVO. Download direkt im HR-Dashboard unter HR-Dashboard → AVV als PDF.