← Startpagina
Veelgestelde vragen
Alles wat u over AI READY, de EU AI Act en uw certificaat moet weten. Nog een vraag? support@nterion.de
Cursus & certificaat
Wat is AI READY?+
AI READY is een interactieve, avatargeleide online cursus over EU-AI-compliance. Deelnemers maken kennis met de EU-AI-verordening, de DSGVO en — afhankelijk van het tarief — NIS-2 en DORA. Na een geslaagde meerkeuzetoets ontvangen zij een officieel certificaat van de German University of Digital Science, Potsdam.
Hoe lang is het certificaat geldig?+
18 maanden vanaf de uitgifte. Daarna kunt u de cursus voor de helft van de prijs herhalen (hercertificering). De datum staat op het certificaat en is openbaar verifieerbaar.
Is het certificaat juridisch erkend?+
Het betreft een hogeronderwijscertificaat van de German University of Digital Science, Potsdam – een door de staat erkende hogeschool. Het certificaat documenteert de naleving van de verplichting tot AI-vaardigheden conform art. 4 EU-AI-verordening. Het gaat vergezeld van een cryptografisch beveiligde verificatielink, die auditors en toezichthouders de echtheid bevestigt zonder externe database.
Hoe lang duurt de cursus?+
Naar ervaring ca. 90 minuten voor het standaardtarief. Cyber en Professional duren door de extra modules (NIS-2 / DORA) ongeveer 30–45 minuten langer. Pauzes zijn op elk moment mogelijk — de voortgang wordt opgeslagen.
Wat als ik niet slaag voor het examen?+
U kunt het examen meerdere keren herhalen. Tussen de pogingen geldt een korte wachttijd. Slagen met minimaal 75 % is vereist voor het certificaat.
Wat is de AI-avatar Professor Digital?+
Professor Digital (prof. dr. dr. dr. Alexander Holtermann) is een digitaal-realistische avatar die de cursus modereert, vragen beantwoordt en cursusonderdelen uitlegt. Hij reageert in realtime op uw invoer en stemt de uitleg af op uw branche.
EU AI Act & compliance
Wat vereist art. 4 EU AI Act?+
Art. 4 van de EU-AI-verordening verplicht aanbieders en exploitanten van AI-systemen om te zorgen voor voldoende AI-vaardigheden bij hun medewerkers. Deze verplichting is sinds 2 februari 2025 bindend. AI READY documenteert de naleving van deze verplichting met een officieel hogeronderwijscertificaat.
Geldt de trainingsverplichting voor mijn onderneming?+
In beginsel geldt art. 4 voor alle ondernemingen die AI-systemen inzetten of aanbieden — dus voor vrijwel elke KMU die tools zoals ChatGPT, Copilot of andere AI-toepassingen gebruikt. De concrete eisen hangen af van uw rol (aanbieder / exploitant) en de risicoklasse van de ingezette AI.
Wat dekt het Cyber-tarief (NIS-2) af?+
Het Cyber-tarief bevat alle inhoud van het standaardtarief plus een NIS-2-module: toepassingsgebied van de NIS-2-richtlijn, beveiligingsverplichtingen, meldplichten en praktische maatregelen voor KMU. Bijzonder relevant voor ondernemingen in kritieke sectoren en hun toeleveranciers.
Wat dekt het Professional-tarief (DORA) af?+
Professional bevat Standard + NIS-2 + een DORA-module (Digital Operational Resilience Act): ICT-risicomanagement, incident reporting, afhankelijkheid van derde partijen en weerbaarheidstests. Verplicht voor financiële ondernemingen en hun ICT-dienstverleners vanaf januari 2025.
Betaling & licentie
Welke betaalmethoden zijn er?+
Creditcard (Visa, Mastercard, Amex), SEPA-incasso en aankoop op rekening (B2B, betalingstermijn 14 dagen). Alle betalingen verlopen via Stripe (SCA-conform). De factuur wordt automatisch per e-mail bezorgd.
Kan ik na aankoop annuleren?+
Aangezien het een digitaal onderwijsproduct betreft, vervalt het herroepingsrecht conform § 356 lid 5 BGB bij aanvang van de dienst (eerste cursusoproep). Bij het afrekenen gaat u uitdrukkelijk akkoord met deze uitzondering. Neem bij technische problemen contact op met support@nterion.de.
Is er korting voor groepen?+
Ja — gestaffelde kortingen worden automatisch toegepast bij het afrekenen:
- 10–49 plaatsen: 10 %
- 50–99 plaatsen: 20 %
- 100–200 plaatsen: 30 %
- Meer dan 200 plaatsen: individuele voorwaarden → support@nterion.de
Hoe werkt de B2B-aankoop?+
Na de aankoop van de B2B-licentie (min. 5 plaatsen) wordt u doorgestuurd naar het HR-dashboard. Daar nodigt u medewerkers per e-mail uit — één klik, de rest verloopt automatisch. Het dashboard toont de voortgang, het compliancepercentage en maakt het exporteren van rapporten mogelijk.
Is er een reseller- of wederverkoopprogramma?+
Ja — via ons affiliateprogramma. U ontvangt een gepersonaliseerde link en bij elke aankoop via deze link een provisie. Aanmelden via /affiliate.
Privacy & techniek
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?+
Alle persoonsgegevens staan uitsluitend op EU-infrastructuur: database in de AWS-regio eu-central-1 (Frankfurt). De AI-verwerking in de cursus verloopt via Mistral AI (Parijs, EU). Geen doorgifte naar derde landen zonder passende beschermingsmaatregelen.
Kan ik mijn gegevens exporteren of verwijderen?+
Ja — beide kunt u zelf doen. In het profielgedeelte vindt u de JSON-export van alle opgeslagen gegevens (DSGVO art. 20) en het verwijderingsformulier (art. 17). Het certificaat blijft om juridische redenen anoniem verifieerbaar.
Welke technische vereisten zijn er?+
Een moderne browser (Chrome 120+, Firefox 120+, Safari 17+, Edge 120+) met ingeschakelde JavaScript en toegang tot de microfoon voor de avatar-interactie. Geen plug-in, geen app-installatie nodig. Aanbevolen: een stabiele breedbandverbinding (5 Mbit/s+) voor de live-avatarsessie.
Is er een verwerkersovereenkomst?+
Ja — B2B-klanten krijgen na aankoop automatisch toegang tot een gepersonaliseerde verwerkersovereenkomst conform art. 28 DSGVO. Download rechtstreeks in het HR-dashboard onder HR-dashboard → Verwerkersovereenkomst als PDF.